管理目标失败的5大动力性成因思索

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管理目标失败的5大动力性成因思索

----以一个按知识点体系细化培养方案的决策流产为例

2016.6.25

前言：

我从事基础管理工作有些年头了，最近几年老觉得十个想法都难做好1个。因此，一直下意识的在思考其原因。今天在散步的时候忽然想出来下文的5个动力性原理，特分享。

我先举一个切身管理目标失败的案例。

大约2013或2014年，某某就产生了一个构思：将每个专业的核心内容按约100个知识点整理出来，这些核心知识点的介绍大约500-1000字，并且按其知识的前后续关系形成体系。其作用大概有如下几点：

第一，   让学生了解本专业重点难点与特点；

第二， 基于科学逻辑做好这些知识点的课程分布地图，可以防止知识点的漏学漏教漏考或重复讲授，利于集体教学；

第三，   有利于将识点中的技能板块对接为各专业的社会服务项目；

第四，   有利于对教学质量的监察，例如，以100个知识点为基础构建一个学生毕业前专业综合测试试题库，通过检测学生对专业的掌握程度可以判断专业教学质量状况；

第五，   有利于今后制作专业系列微课；

第六，   其他，例如，学生自学。

去年上半年某某将上述任务与其他2个任务---专业主干课程的网络资源归集、各专业学生科研与学习创新课题的开展布置到了各系，且召开了2次系室主任会议。但是，最终3个任务均不了了之（今年把后面两个任务分配给了学生，但第一个任务太难怕学生做不了就没动静了）。

那么，像上述案例那样的管理目标失败的原因是什么呢？

下面某某先分析了一下上述失败案例的现象性原因或曰情境性原因。

第一，   某某对执行缺乏跟踪，更没有惩戒之预案，采取了听之任之的态度；

第二，   某某没有将该任务变成一把手工程，即：将没有该任务变成一把手的“荣誉”；

第三，   不是学校规定的中心工作，也不是常规惯例工作，缺乏来自学校校领导和职能部门的压力与动力；

第四，   与系室主任的解释沟通不够；

第五，   系室主任们做这个事情必须依赖全系力量，至少需要依赖几个骨干老师，但是，他们调动系室老师积极性的资源非常有限；某某也没有申请对该项改革任务给系室主任配置专门的劳务奖酬；

第六，   低估了这三项任务的工作量、工作难度与复杂度；

第七，   系室主任们的教学、科研乃至家务等耗费的时间与精力很大，不太愿意承接特别麻烦且好处不大甚至没有直接好处的任务；

第八，   环境中不公平体验带来的积极性挫伤导致的习得性懒散；

第九，   其他。

当然，某某还可以写一些，但为了避嫌归因错位，某某就没有展开了。

下面我对上述管理目标失败的5个动力性规律原因做一个分析。

第一， 万物运动之边际动力性原理，即：万物的生长与物质的运动，都依赖边际动力。例如，审美疲劳是因为边际缺乏变化，物体的加速是因为边际有了变化。上述管理目标失败的案例也是因为该项新工作---新的运动缺乏新的动力（没给主任们的明确的大于阻力的好处）。

第二， 人之行为的信息密集深切动力性原理，即：有句话叫谬误重复一千遍就成了真理，人的行为实际上类似电脑，当认知软件被信息密集深切地控制，则其行为必定反映密集深切信息的意义。上述管理目标失败案例中，因为该主持工作的人没有进行反复的信息输入，只是输入了2次即中止，可见执行人的原有密集深切信息根本没有受到干扰。于是，新的政策如一阵耳边风，哪还会激发行动呢？很多即使很小的新改革之所以执行效果很差，也是因为原有的密集深切信息占据了执行者的全部脑存空间。

第三， 从众的动力性原理。这个原理在社会心理学讲得很多。一般人都知道。但是，我在这里打算将其改造一下：“众是大力量，众的大力量=人数×人的影响力×人际距离”，以此公式，1个近距离的前辈、领导、权威的影响力等相当于众多的小辈、草根、平庸之辈的影响力。上述管理失败案例中，领导的没有近距离，群众的远距离甚至隔膜，系室主任之间的远距离，以及成功榜样的缺乏，等等，都是失败之因。

第四， 平均数回归与偏离的动力性原理，即：人们常说，非常之事需要非常之人，这指的是平均数偏离原理---特殊情况需要特事特办；但是，秉承中庸之道又是人间大道---这是正常范围因而回归平均是必须的。人的动力也服从这个原理。一个人、一群人的工作量都有一个平均范围，离开平均数3个以上标准差就太远就需要非常的激情了---这个正态分布上的“长尾”激情也是不能持续的。上述管理目标失败的案例中，工作难度、复杂性都超过了以前的平均范围，因而其执行需要非常的激情---而这个在当时是不存在的，不仅领导不存在，系室主任也不存在，普通老师更不存在。非常的激情需要特别的刺激才会产生的。

第五， 偶然性动力性原理，即：思想的产生犹如粒子的碰撞，服从着随机原理，因此，一个人可能忽然变得很来劲，也可能忽然变得很冷漠，这种偶然性动力是存在的。上述管理目标失败案中，当事人中没有一个人产生很来劲的状态。因此，这种寄希望于偶然性的成功没有到来。通过这个原理，领导有时候沾沾自喜于偶然的成功，其实，是盲目的。当然，偶然性的冷漠导致的失败也不能全怪领导。偶然性是现状突破的很重要的动力，例如，领导偶然来劲、群众偶然来劲，恰好碰一起，于是，整个原先的僵化稳定态便被打破，新的风尚与面貌便出现了。在物理学上，这叫做“相变”。

小结：

我相信，环境服从上述5个动力原理，人的内心世界也服从上述原理。依据上述5个动力原理可以演绎出一个庞大的管理学和经济学的动力原理体系出来。本文仅仅属于萌芽水平。欢迎有大力量的人去完成。

当然，什么趋利避害原理、稀缺资源下讲究效率原理、亚当斯的公平性动力原理等都是前人阐述过的动力原理。所以，本文就没有联系上述实际案例展开分析。

此外，罗列各类动力原理并进行关系分析，肯定很有意味，希望读者讨论。

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