楼主: czlinyi2
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[行政与公共关系管理] 如何留住关键岗位员工(转) [推广有奖]

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czlinyi2 发表于 2009-7-7 11:07:13 |AI写论文

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如何留住关键岗位员工

如何留住关键岗位员工,是企业的一个棘手问题。在对关键岗位员工能力开发的投入决策中,企业高管们常常会陷入两难境地:不投入,关键岗位员工为企业创造价值的能力无法提升或提升缓慢;高投入,关键岗位员工能力建立起来之后跳槽,企业为别人培养了人才,怎么办?

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从企业的角度来看,对人的态度体现了企业的文化定位,如果把人当作成本,就应着眼于节约和减员增效;如果把人当作资源,就应着眼于开发和利用;如果把人当作资本,就应着眼于投资以求回报。

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然而,人相对于物来讲,又是特殊的成本、资源和资本,因为人具有思想和主动选择的能力并会付诸行动,而人的岗位越关键,这种思想、选择、行动的能力就越强,企业对关键岗位人员的投资带来的不确定性和风险也就增强。市场经济的逐利性又加深了这种不确定性和风险性。传统的感情留人、事业留人、待遇留人的方法已经无法收到应有的成效。

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难道就没有更好的系统解决方案?

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要想解决关键岗位员工的流失问题,首先要解决好利益分配的资本导向和员工导向的向量和问题。利益分配的方向一致了,利益获取的积极性和工作的持久性也就迎刃而解了。股票期权、影子股票等形式都是解决这一问题不错的办法。

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方向性确定之后,如何设计系统的薪酬结构就摆在了面前。系统薪酬结构的设计主要从额度、考核因素和支付时间三个维度考虑。

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在额度分配方面,应遵循“工资是管吃得饱的,奖金是管干得好的,期权是管走不了的”这一原则确定比例。总额度要在同行业、同地区具有外部的竞争性和内部的公平性,同时考虑企业的人力资源战略定位和企业的成本承受力。

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在考核因素方面,应考虑相对长远和真实的综合指标选择,例如:对于各子公司和事业部负责人,应该把对利润指标的考核变成对EVA指标的考核,以避免不计资金成本的利润追求,损害公司整体利益。在经营实践中,常常看到企业的财务利润很大,但用EVA衡量时,经过会计调整和计入资金成本后,企业利润却是负值。

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在关键岗位的员工所作的决策效果往往有其滞后性,有些关乎全局的决策效果很难在该财年的当期显现,为了激励和控制决策的正确性,在支付维度中可以考虑采用递延支付的形式,将决策结果与个人利益锁定,从而提高决策过程中的科学性和客观性。

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此外,在企业中建立一种对契约敬畏的文化,大幅度提高违约成本,可以形成人人重视契约的良好氛围,形成全员讲诚信的氛围,保护员工和企业的共同利益。

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通过这种设计,可以在理念上解决劳资双方的利益向量问题;在制度安排上建立契约基础上的诚信关系;在绩效考核上突出经济利润而非财务利润;在风险防控上用递延支付的方法,锁定了决策的随意性、增强了决策的科学性,这样就能建立起一个企业与个人都认为相对公平的、业绩导向的利益共同体,可以在一定程度上解决留住关键岗位人员的难题。

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关键词:人力资源战略 不确定性 薪酬结构 利益分配 企业利润 关键 岗位 员工

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meilin8 发表于 2009-7-7 12:13:46
关键是企业的发展前途

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lisan 发表于 2009-7-31 09:04:08
知识在于分享!!

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