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内容概要
市场激励，管理层协调，两种最纯粹的形式我们懂得如何将两者最好地结合起来吗!
未来的公司面临两项挑战：创业精神和专业知识
在经典的宏观经济理论里，一家公司就是一个“黑盒子”，一个有着
一定目的的实体，它的内部运作情况外人无从观察，它的行为几乎完全取决
于它所参与竞争的市场。而另一方面，经理们和管理人员们却总想改变公司
的内部计划和经营情况，似乎只有这样做才能从根本上提高公司的业绩。
经济学家和管理人员的观点能协调一致吗2在今后34年的商业环境中，
哪一种公司革新方案有可能成功2为了找到答案，我们用两年时间进行了一项研究。
首先，我们分析了当今最大的几家公司的优势和存在问题。其次，我们
考察了一些有创新精神并取得成功的公司的战略和组织构想。这些公司数量
不多，而且不少是小公司。因此，它们不能作为现成的最佳例子让巨人公司
去采纳。但是它们确实为管理人员展示了一种诱人的前景，因为对管理人员
来说，革新和创业精神是一种抱负，而不是普普通通的现实生活。
由于单纯依靠当前的实践已不能弄清未来成功要以什么为基础，所以我
们同时也借助了组织经济学的学科知识。这门学科认为，组织行动是个人与
个人之间在对外来刺激作出反应时或是追求他们自己的利益时在战略上相互
影响的结果。
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这样，组织经济学通过对激励和协调人们活动这一任务的检验，观察到
公司这个“黑盒子”的内部。这一领域尽管不是经济思想的主流，但也正在
迅速成熟，有几位学科带头人已荣获诺贝尔奖金。像>79"+?<7"%$6
K+)L$*,)++)"#%79和=$*C$*A@)#79等思想家的工作就提供了很多关于当代
战略和组织的实际情况的信息。
组织经济学与经典的宏观经济学不同，它并不与讲究战略和组织的管
理学观点相对立。实际上，它是对管理学观点的一种补充，给我们以设计和
改革组织的工具，而无需更多地依靠诸如“社团”、“托拉斯”、“文化”
等含糊不清的概念。当然，这些概念并没有什么本质上的错误，但它们很难
有明确界限，很可能妨碍经管人员的思想交往。
组织经济学以所有权、决策权和刺激因素等概念为重点，为大家提供一
种设计公司的实际工具，使所设计的公司能够迎接I2世纪的挑战。
一、组织的职能是什么
组织的存在是为了激励和协调其成员们的活动。总的来说，公司如果缺
乏激励作用或协调作用，甚至二者皆无，则它的业绩必然受损。
对很多公司而言，主要的问题是缺乏创业精神，即不能激励顶尖人才抓
住机会并尽量利用这些机会。对另一些公司而言，其问题则在于不能从开
发、应用新技术和新业务并从中获取价值，不能在工序、业务单元和核心职
能部门之间建立起创造价值的关系。我们可以把这个称之为主要是知识问
题，或称之为缺乏协调。
科学管理之父弗雷德里克·温斯罗·泰勒是这样描述经典的指挥控制组
织的：“每个雇员必须每天接受明确而肯定的指令，告诉他该做什么和怎样
去做。这些指令不管是对是错，必须准确无误地执行。”这里，协调就是对
雇员们的活动进行集中的详尽督导。这样处理的结果很容易导致动力的丧
失，因为为了保障工作完成而设立纪律和监控手段同样会使人们只能达到最
低限度的要求。
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雷达卡
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