作为管理者,面对员工犯错的时候,你要怎么处理?
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董明珠的处理方式就是没有给员工错的第二次机会,第一次就严格处理,那么但是在一个有温暖有爱的文化里面,只要是非原则性错误,作为管理者,你要记得有事不过三的原则。
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员工第一次犯错,你可以认为员工不知道有这样的规则,下班前是不能在公司吃任何东西。他不知道这条规则,这个时候你应该教育他,应该通过规则来跟他讲明,那么第一次犯错可以原谅,作为一次批评教育警告。
那么过一阵子,员工有可能一下子又犯了同样的错误,这次叫做不小心,因为员工时间一长,疏忽了。..........................................................
人无完人,有时候犯错误也难免,所以第二次犯错误,你还可以原谅他,这次错误叫不小心,但是这次不小心错误,你仍然还要教育,还要试之以法,晓之以厉。
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如果员工这两次都教育了,都给他机会犯错了,那么请你记住,告诉员工,千万不要犯第三次,第三次叫不敬畏。员工一旦违反了第三次,就要严肃处理,必须要依据制度进行处罚,那么依据制度处罚,依据什么制度呢?依据品牌分管理制度。


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