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在全球销量超过200万册的畅销书《企业再造》中，詹姆斯·钱皮和迈克尔·哈默提出了“重组”这一影响巨大的改革方法。世界各地的企业纷纷效法，通过对业务流程进行重新设计，显著地降低了成本，提高了客户满意度，创造了更高的价值。


如今，詹姆斯·钱皮和哈里·格林斯潘医生携手，共同向您展示医疗重组对革新医疗护理服务的巨大潜力，并明确地提出了改善质量、降低成本和提高医疗覆盖度的切实有效的方法。

如何在大幅降低成本的同时，提供更高效、更安全的医疗服务。

如何赢得持怀疑态度的医生和其他医疗护理专业人员的信任，唤起他们投入的激情。

如何利用技术打造更加无缝、易得、受重视和可持续的医疗体系。

泽埃夫·纽沃斯如何用几个月的改革使莱诺克斯山医院急诊室的排名跃居前1/3。

汤姆·奈特如何改革卫理公会医疗系统（美国最大的私人、非营利医疗组织之一）的患者安全体系。

如何开始在您自己的医疗组织中实施重组。

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关键词：客户满意度 安全体系 格林斯潘 业务流程 医疗服务