求助：哪位高手会用amos做顾客满意度分析，帮忙看一下。

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本人是新手，按照文献的方法得不出路径系数，不知道问题出在哪里，烦请各路高手帮忙解决一下。万分感谢！
我是通过利克特量表发来收集数据的，共做了300分调查问卷。我所用的模型和数据放到下面，请高手指点一下：

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关键词：顾客满意度 满意度分析 顾客满意 amos 满意度 amos 顾客满意度

我不是高手，也刚学没多久，不知道你愿不愿意和我讨论！我们一起学习

当然愿意了，我的ｑｑ344868274　加的时候注明：amos

楼主，运营因子上没有残差项。

z2设置是错误；顾客期望与感知质量是因果关系？

你的数据好象有问题

你的顾客期望有严重问题，首先并不需要残差项的，再次，你的显在变量怎么只有一个呢，按照一般标准至少两个以上，所以你必须改正一下，才能出現结果，其他好像从图上看不来了

to 楼上的：显变量是一个也是正常的。只要把残差方差设为0或者一个比较小的数如0.005就可以了。