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2009年我国网上购物的市场规模达到2670亿元,网购人数约为1.3亿。
2009年上海和北京的网购规模分别为285亿元和229亿元,远远高于其他城市。
服装和数码家电类产品是网上交易额最大的两类商品,两者合计占到全部网购金额的一半。与2008年相比,主要网购商品类别中除服装的网购金额占比略有提升外,数码、化妆品、图书/音像制品等均出现下滑,其他商品类别的网购金额占比则提升了5.5个百分点,表明网购正在进一步向各类消费品市场渗透,而使网购商品类别呈现一定的分散化趋势。
2009年大约共有8600万消费者在网上总计购买了约640亿元的服装类产品,是网上最畅销的商品类别。
网上购买服装的消费者中,网购服装消费额占到了全部服装消费额的四分之一,而且这一比例将随着网购经验的增加而增长。
有75.1%的消费者认为网上购物总体满意度不低于网下购物,接近六成(58.1%)的消费者认为网上购物的乐趣不低于逛街。
有37.9%的消费者表示有购物需求时首先会想到去网上购物,有近三分之二的用户表示会在网下看好商品然后去网上买。
只有两成的用户认同不会在网上购买单价超过200元的商品,说明消费者已经敢于在网上购买价格相对较高的商品。