关于两次调查结果差异性分析的问题

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我现在遇到一个问题

对于品牌广告效果定期调查的相同的问题，连续的两次相同问题调查结果差异大，上次调查知名度为45%，此次调查才23%。

请问各位，碰到这样的情况，受到甲方的质疑，我们因该如何来寻找原因？

1、如何分析检验？

2、分析的角度该如何选取以说明差异性存在的原因？

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关键词：差异性分析 差异性 分析检验 品牌广告 存在的 结果 调查 差异性

应该是方差分析

这个原因就很多了
你们调查对象样本的人群结构是不是一致的，可以做一个标化

1# hekeker
1.  两次调查的时间间隔有多长？
2.  调查方法的各个过程一样吗？
3.  调查对象是怎么选择的？数量一样吗？
4.  调查的质量检验程序有吗？
5.  调查人员接受的培训与要求一样吗？
6.  两次调查之间有相关的突发事件发生吗？
7.  所问题目完全一样吗？
8.  其它情况呢？

我觉得楼上已经考虑的很全了，这些确实都应该考虑到的，否则你调查出来的结果说有差异或者没有差异都是站不住脚的，至少从统计学角度来说是没有意义的

谢谢大家的建议，我来回答朋友们提出的问题：
1.  两次调查的时间间隔有多长？
半年
2.  调查方法的各个过程一样吗？
一样的方法，采用便利抽样
3.  调查对象是怎么选择的？数量一样吗？
对象的要求一样，配额一样，数量一样
4.  调查的质量检验程序有吗？
数据清洗和整理过程一样，请问还需要什么质量检验程序呢？
5.  调查人员接受的培训与要求一样吗？
调查人员不一样，培训和要求一样
6.  两次调查之间有相关的突发事件发生吗？
这个我不太懂，能否解释一下呢？
7.  所问题目完全一样吗？
完全一样，连续性的调查
8.  其它情况呢？
分析的要求和报告的格式完全一样

两次便利抽样所选取的样本在某个方面存在差异，而这个方面可能是影响调查结果出现差异的原因。建议增大样本量，或者找出你两次便利抽样存在不同的地方，例如时间、地点等。