楼主: zhangining
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从卖产品到卖服务 [推广有奖]

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楼主
zhangining 发表于 2010-8-24 08:58:42 |AI写论文

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苹果、IBM、惠而浦原先都是典型的产品生产企业,在经历竞争激烈、毛
利下降、同行纷纷倒闭时他们不但没有倒下,反而获得了新的成长。他们
的成功不在于其卖产品的成功,而在于他们成功转型,成功卖服务。
迈克尔-波特曾经指出,由于价值链的加工制造环节易被模仿,低成本优
势通常是短期的,而服务环节尤其是研发、设计、营销、售后服务等不易
被模仿,能够获得较长时期的差异化竞争优势。因此制造业企业为了获取
竞争优势,往往以加工制造环节为起点,向研发、营销等服务环节延伸,
从而将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。
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关键词:竞争优势 生产企业 售后服务 价值链 IBM 服务

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yuyang_123 发表于 2010-8-24 12:12:20
现在富士康转型,也在做。。。
GDP,最远的距离是?不是至尊宝与紫霞的距离;是你已成世界第二,在你心里的我,却看不到你

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