有一本书写社会的麦当劳化,现代社会在各个层面上都显得更加理性、高效,然而其本质上却是某一局部的理性而更大程度上的非理性。例如福喜这样一家专门提供给麦当劳、肯德基原料的公司,在经营程序上可谓相当“理性”,不仅要做真实的记录,还要做一份虚假的记录应付检查。从理性的角度上讲,其依然设计了高效的生产程序,满足了需求,然而其产生的结果依然是非理性化的。
高度的理性化程序使得我们对于实现一种目的有了高效的手段,但是理性也仅仅限于这种高效上,而忽略了其他方面。然而反过来在没有这样高效但是又在其他方面代价高昂的工具、手段时,我们还能有效满足自己的需求吗