引言:中国是一个有着五千年文化传统的文明古国,积累了五千年的治国方法、经验和智慧,中国传统文化《弟子规》说:首孝悌,次谨信,泛爱众,而亲仁,有余力,则学文。是强调先做人,后做事,也就是先培养德行,后学习知识、技能。《孟子。滕文公上》记载:饱食煖衣,逸居而无教,则近于禽兽。教导人民懂得最基本的五种伦理道德:父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有序。只有把这五种基本的伦理关系处理好了,企业乃至整个社会才会井然有序的发展。
一、企业管理的核心问题及解决方法
企业要发展,首先要确定战略、方向,是做正确的事情,其次是把事情做好,是战术问题。在强有力的组织能力基础上,让企业的每一个员工都成为企业 战略目标实现的承担者。
但是,我 们的企业常常会存在这样或那样的问题:
1. 在渡过创业阶段后,激情消失,缺少活力
2. 企业越做越大,老板越做越累
3. 老板驱动企业,离开老板,工作就不能正常进行
4. 老板跑得太快,中高层走得太慢
5. 一竿子插到底,事情解决了,类似的事情越来越多,治标不治本
6. 对中高层恨铁不成钢,逼着他们学习、提高,却是皇上不急太监急
7. 虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二
8. 员工思考,老板行动
9. 张飞领导诸葛亮,公司缺少真正的管理人员
10.职责不清,“三个领导一个兵”
11.中高层国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己该做的事
12.太多的事需要协调,越协调,协调的事却越多
13.管理者时间不够用,花太多时间救火,火却越救越旺
14. 计划不少,制度很多,执行太差
15.不开会不知道做啥,开会也解决不了啥
16. 工作不到位、借口一大堆,每人个似乎都很忙,业绩却不断滑坡
17. 订单越来越多,生产应付不了
18. 小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通
……
我们可以不断地发现并找到企业的种种问题,对于管理者来说,为了解决问题,常常参加各种各样的培训,学习国内外不同的经验和方法,通过建立健全 各项制度等等来一一解决问题。但是,企业管理的核心问题,不是解决问题本身,而是建立解决这种问题的动力系统,动力第一,方法第二。
管理者的首要任务是建立一种动力机制,让团队的每一个成员成为市场主体,对工作负起真正的责任,这样企业内环境市场化,才能在市场化的外部环境 下生存和发展。
只有员工达到经营状态,才真正的实现效率最大化,管理才会有效,否则,任何的管理对将是一场管理与被管理者的对抗,没有单赢,只有双输。
企业的最核心的元素是人,而企业文化是企业的灵魂,是需要塑造和培养的。所以说,企业的动力系统就是企 业文化、企业员工的培训系统。企业员工的培训系统包括两方面内容:
1、思想品德教育
2、职业技能培训。
管人要管心,只有将企业的灵魂与企业人的灵魂统一起来顺应社会,顺应生存发展之道,企业才能有序发展、壮大。所以,企业管理的核心问题是员工的 品德教育。
员工的思想品德教育最为关键,教育内容繁多,本文认为应是以中华传统文化为内容的道德教育,即从对父母的孝和对兄弟的友悌之心开始,培养起一个 人“泛爱众”的能力。教做学问道德的功夫:博学、审问、慎思、明辨、笃行;教修身之要:言忠信、行笃敬、惩忿、窒欲、迁善、改过;教处世态度:正其谊、不 谋其利,明其道、不计其功;教待人接物:己所不欲、勿施于人,行有不得、反求诸己。这样培养出来的员工,从爱父母开始,爱家人、爱其长上、才能爱他人、爱 公司,才能有所承担。
二、中华传统文化的理论意义与实用价值
首先,中国的传统文化追求伦理道德教育。
《论语》:“富与贵,是人之所欲也;不以其道得之,不处也”。富与贵是每个人都想得到的,但是要通过正当的方式,要富之,教之。《孟子》:“饱 食、暖衣、逸居而无教,则近于禽兽”。人们吃饱了饭,穿暖了衣服,过着安居乐业的生活,但是没有良好的道德教育,这个时候人们就和禽兽差的不远了。
中国古人经过观察自然界、社会人伦关系的道理,提出了十二个字,作为人生修养的品德,那就是“孝悌忠信、礼仪廉耻、仁爱和平”。
提出这样一种价值观和道德观,具有重要意义,可以为家庭教育、学校教育和社会教育,确立一个一以贯之的价值观念。也就是说如果社会上没有一个普 遍的价值观,那就会出现《墨子》里所说的“一人则一义,二人则二义,十人则十义”的情况。这样就会让人们以“我喜欢,我高兴,我愿意”,作为评价自己行为 的标准。蔡礼旭老师曾经对自 己在美国的八千名中学生进行过一次抽样调查:这八千名中学生中,有百分之七十一的人考试做过弊;有百分之六十八的人曾经动手打过人;有百分之三十五的人, 曾经在商店里偷过东西。但最后一个题,当他们被问到你认为自己的道德高尚吗,结果出乎意料,居然有百分之九十六的中学生,都选择了认为自己的道德是高尚 的。为什么会出现这样的结果?就是因为在美国宣传的是自由平等,所以人们都是以“我愿意,我高兴,我认可”的价值观,来评价自己的行为,他不觉得考试作 弊、动手打人、在商店里偷东西,是道德不高尚的表现。
这种共同的价值观还有个重要的作用,那就是它为法律的制定和制度的设计,提供了一种内在的精神和价值灵魂。在这些法律和制度的背后,都体现和维 护了一定的道德理念和道德价值。
我们看西方的价值,它制度的设计是以公平正义为核心的,他们所有的制度框架都是为了维护公平正义,但并不足够,因为他虽然维护了公平正义,但却 不能够引导人们具有团结互助、仁慈博爱的道德情感,所以一个公平正义的社会,同时也可能是个人情冷漠、精神空虚、道德违背的社会。反社会的行为比比皆是。 什么叫反社会行为?就是虽然没有触犯法律,但是他却违反了道德,这不是一个和谐社会应该有的现象。比如我们看到这样的一个例子,说有一个孩子他不小心失足 落水,在河岸上就围观很多看热闹的人,这个母亲看到自己的儿子落水,非常着急,于是她就跪在地上向这些人苦苦地哀求。结果这些围观的人或者对这个事情置之 不理,觉得这又不是我的孩子,我为什么要去救他?或者有的人就跟她讨价还价,说你必须给我多少钱,少了我就不去。这些行为没有违反法律,法律也不能够给予制裁,但这 却不是和谐社会应该出现的现象,这些现象就称为反社会行为。
通过严格的法律监督机制,我们把犯罪的人关进了监狱,但是问题解决了吗?实际上可能并没有因此而得到彻底的解决,因为这些人到监狱之中,学会了 更加诡诈。更加巧妙的作案方式,当他们被放回到社会,同样还会危害人们。正如老子所说“法令滋彰,盗贼多有”。就是说我们的法律条文的设置,一天比一天更 加严密细致,但社会并没有因此而安定。企业的制度越来越完善,但管理并没有因此而有效。“道之以政,齐之以刑,民免而无耻”。当我们用政令去管理时,触犯 了政令就要受到处罚,这个结果是被人为的免去做错事,人们仍然会去做坏事,但是他会想方设法地免去刑法的处罚,而且更重要的是,人们都没有了羞耻之心。
中国的传统文化能够解决这些根本问题,所以,我们必须在中国的传统文化里寻找智慧。
其次,中国的传统文化中的和谐思想,价值观是以仁爱为核心的。
1、身心的和谐:就是不生气恼,不出恶言,家庭和睦。
2、人际的和谐:父子有亲,父母慈爱,教导关心儿女,儿女孝敬父 母;君臣有义,就是领导要有仁爱之心,下属竭尽全力把领导交给自己的工作、任务完成好,这就是尽到忠心;做丈夫的要有恩义、有道义、有情义承担养家糊口职 责,妻子要有良好的德行,承担教育儿女的责任;长幼有序,兄友弟恭;
3、天人和谐,顺应自然界的规律来生活;
4、政令和谐
5、协和万邦。
学习了这些中国的传统文化的精髓,使我们能够心怀感恩的心,推己及人,互爱互助,能共同构建和谐社会、和谐企业、和谐家庭。
三、中华传统文化在企业管理中的应用
现在重视品德、重视德行,不仅只有中国人,是全世界都重视起来,全球的大企业都在反思, 做企业不是单单把产品做好,如何把企业做的长久。在1995年,英 国有一家银行,叫巴林银行,因为一个新加坡的期货员,挪用公款,两百多年的基业毁于一旦;2001年,美国第七大企业-安然集 团,因为两个领导人挪用公款、虚假做账,虽然一年有几千个亿美元的营业收入,也垮了。所以说,不是把产品做好了就好了,不是把服务做好就好了,更重要的是 企业的文化、员工的品德,直接关系到企业的长久发展。
四、中华传统文化是企业管理的根本
目前,世界上各种危机频发,社会金融危机、生态环境危机、心灵危机等都源于人的自私自利性。
西方文 化的基因是以物为本、以斗为贵,其核心的价值观是竞争→斗争→战争→毁灭。西方文化对人类社会的发展曾经起过重要的推动作用,但是它致命弱点是重视物质发 展,忽视对人的伦理道德教育;重视享受。轻视节俭。它奉行的原则是竞争,竞争不过就斗争,斗争不过就战争,直至毁灭。
中国传 统文化的基因是以人为本、以和为贵,其核心价值观是仁爱→友爱→互助→大同。
新中国 成立以来,我们引进了西方的教育制度,这种教育制度在扫除文盲、提高群众的科学文化知识水平、提高专业技术能力等方面做出了重要的贡献,但丢弃了中华传统 文化的德育为先的教育,一切以经济利益为中心,没有培养恩义、情义的处事原则,形成了以利害为取舍的处事原则,就会做出追名逐利、见利忘义、忘恩负义的事 情来。市场经济虽然极大地调动了人的生存发展积极性,同时也极大地调动了人的自私自利性,结果是人的知识水平提高了,伦理道德水平下降了,许多问题发生 了,所以企业的问题也层出不穷。
所以, 一个企业要持续发展,要顺应社会秩序、承担社会责任、从根本上解决各种危机,就必须把中华传统文化作为企业的灵魂,作为企业管理的根本。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物!
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