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档案外包，这在一般行业人士还稍显陌生的词汇，却在国外早已是成熟产业，在北美、欧洲，档案外包经过几十年的发展，已经形成百亿美金的市场，金融行业及大型企业均是档案外包的主要客户，据国际外包协会统计数据显示，世界500强企业中已经有85%以上采取了档案保管外包服务。
然而目前在国内，接受档案外包的大中型企业尚不到2%的比例，正是发现其中的市场需求与国外的巨大落差，让部分档案行业相关的公司猎足于此。“在我们跟客户沟通档案扫描外包的过程中，发现他们正在为档案的存放问题发愁，从去年到今年，他们新开了十多个分支机构，且业绩的爆发性增长，造成现有的库房远远跟不上档案的增长速度，再租库房，从地方选址到人员配备，都是一系列的事情，还不如干脆外包出去”，从档案扫描外包行业转型到档案储存外包的重庆朗致档案公司市场部经理童颜表示，他们第一单业务正是从保险公司的迫切需求开始的。
业务档案的增长造成档案存储空间的紧缺性，其实这些业务档案与我们每个人都息息相关，去银行办理业务每一张签字的单据保存15年，房屋按揭贷款协议放在银行里长期保管，去保险公司签定的寿险合同永久保管，在房地产开发商那签定的购房协议合同永久保管，去医院看病住院的病案需保管30年……这些“无比重要”的档案短时间内不能销毁，且得宜于近几年中国人口红利的释放，相应档案增长速度也远超存放空间的承受能力，而自建库房必然要承担巨大的硬件投资与管理成本，采取低成本的外包方式无疑成为优选。
“其实这个行业需求是跟随客户的发展而来，最开始客户自有的档案库房够用，都不会有需求，去跟他们接洽的时候也往往碰一鼻子灰，但随着企业发展越来越快，档案库房临近爆仓时，这些客户主动找到我们。”在重庆揽获十多家金融行业客户的朗致档案公司童经理告诉记者：前几年往往新增一个客户要等一年左右，现在明显进程加快。而且除了金融机构外，大中型企业、房产公司、医院等咨询数与合作数已越来越多。
“理解下他们需求就知道了，你别看医院有那么多的楼房，其实他们用房相当紧缺，把病案外包出去，房间腾出来用做紧缺的门诊科室，其创造的收益除去支付外包费用外还有盈余，当然外包的保管条件比自己强很多。合作的一家银行也是如此，原本用作市中心一层抵债楼存放档案，不仅面积不够而且各种隐患：楼板承重问题、潮湿问题、鼠患问题等等，现在外包后这些担心都不存在了。然后腾出来的这一层楼出租出去，其租金超过了外包保管费用”。重庆朗致档案公司童经理给记者介绍，在他们合作的客户中，很多都是出于这样的考虑。
当然相对于轻资产公司，涉足档案外包的公司必定是重资产，只有高标准的硬件投入才能确保档案安全。七氟丙烷气体灭火设施、紫外线火焰探测器、自动报警系统、智能密集架、库房智能管理系统……从重庆朗致档案公司的库房设施中，记者也看到了这个行业的资金高门槛。必须满足客户单位几十年甚至是上百年的保管需求，高标准的硬件也成为行业的准入证。
在企业商务服务领域，档案外包是迅速崛起的新兴力量，成长起来的专业公司，如重庆朗致档案公司一样，在这一片蓝海上能取得怎样的成就，能否成为一家快公司，值得我们拭目以待。
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