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随着客户需求的不断变化和升级，客户对银行的服务、体验、效率等方面提出了更高的要求。数字化转型可以帮助商业银行更好地了解客户需求，提供个性化的服务和产品，提升客户体验和满意度。商业银行数字化转型是当前银行业发展的趋势，旨在通过数字化技术提升业务效率、优化用户体验、加强风险管理等方面。
一、时间跨度：2010-2021
二、数据来源
商业银行数字转型指数所需要的数据来源于2010至2021年各商业银行的年报文本内容及专利信息等外部数据。为了保证指标的可靠性，本研究只选取2010年至2021年从公开渠道至少能够获取三年年报的银行。最终进入指数计算的银行共246家，其中包括6家国有大型商业银行，12家股份制商业银行，128家城市商业银行，54家农村商业银行，29家外资银行和17家民营银行。
三、指标构建说明：免费附赠指数构建方法详细说明
借鉴发表于《经济学（季刊）》谢绚丽、王诗卉（2023）老师的做法，本指数从商业银行的战略数字化、业务数字化和管理数字化三个维度来构建指标体系，以期能够对我国商业银行的数字转型情况和发展趋势形成较为全面、客观的衡量。使用主成分分析法对指标的权重进行构造。该方法的特点在于客观性较强，即权重是由数据自身特征所确定的，自身变异较大的因子会被赋予更高的权重，不受人的主观判断的影响。（详见指标构建说明）
四、数据指标
附件 我国商业银行数字化转型指数2010-2021
具体指标包括：
- 银行名称
- 银行类型
- 年份
- 战略数字化
- 业务数字化
- 管理数字化
- 数字化总指数
五、参考文献
谢绚丽、王诗卉，“中国商业银行数字化转型：测度、进程及影响”，《经济学（季刊）》，2023
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