[战略与规划] 某建筑集团公司管控模式设计项目成功案例纪实 [推广有奖]

——构建“一个核心，五大支撑”管理模式

当下属子公司增多，但子公司和部门职责界定模糊、集团与子公司缺乏有效的沟通渠道、人才资源集中于子公司层面、各子公司各自为政、资源难以互通调动、对子公司的管控力度薄弱……大型集团如何实现对下属子公司的有效管控、高效管控，确保公司整体运营的有序协调，已成为企业管理层亟须解决的关键议题之一。

某建筑集团公司，正面临着集团对下属子公司缺乏有效管控的问题，该建筑企业集团下辖二十多个子公司，总部设12部门。其中总部职能以行政管理为主，但缺乏科学规划与工作分析，各部门反映职责不清现象存在，管理协调混乱。此外，其项目地点分散全国，由于缺乏有效的沟通手段，导致沟通成本高、不畅通。另外，各子公司之间未形成资源的有效互补，集团总部对于各子公司的资源调配也较为被动，不利于集团对各子公司的总体把控。

【华恒智信解决方案】

基于以上背景，北京华恒智信顾问团队受邀为该公司提供集团管控模式设计的咨询服务。

经过深入的调研和访谈，华恒智信顾问团队认为该公司当前管控体系存在的问题主要有以下几个方面：

一、该集团目前的组织管理中配置了较多的领导干部，这有利于组织内部的安全，但如果建立在缺乏跨部门协作机制的背景下，部门间的协作会演变成领导干部间的协作，进而导致人际关系影响组织协作效率。

二、集团与各子公司单一用人的模式，使内部资源不能有效地整合运用，导致资源的浪费。

针对该集团的战略定位及实际发展情况，华恒智信建议该集团构建“一个核心，五大支撑”的管理模式，即以企业战略为核心，建设OA信息中心、技术发展中心、人力资源中心、财务中心、物流成本控制中心五大支撑系统（详见下图：“五大中心”管理模式）。在集团形成整体的管控模式，将职责相关的部门合并为一个部门，统一在五大中心管辖下开展工作，实现效率的提高、成本的降低、组织的安全以及人岗匹配。

在“一个核心，五大支撑”管理模式下，集团可通过OA信息中心构建综合项目管理协同平台，融合先进管理理念，提升信息共享与工作效率；技术发展中心则可强化技术合力，促进产学研合作，驱动行业技术革新；人力资源中心可共享人员信息，培育人才，优化人力资源配置；财务中心统一核算与预算管理，清晰反映子公司财务，强化集团控制力。物流成本控制中心则通过建立统一采购平台，解决成本管理难题，降低总体成本。此模式旨在实现集团大一统管控，资源共享、信息畅通，全面提升运营效率。

【结言】

该公司的解决方案不仅适用于个案，其他同行企业也能从中获取裨益。很多大中小企业都面临着部门间协调成本高的问题，其原因有三：目标整合不力、资源紧缺竞争压力大、文化氛围影响沟通效率。华恒智信认为，可通过岗位轮换机制、提高沟通技能、倡导沟通文化、调整组织机构等途径来改善运营效率。企业可以根据自身情况，多途径结合，改善跨部门沟通。