[细说品牌] 箭牌口香糖销售受影响 深陷广告门形象打折扣 [推广有奖]

新年期间俄罗斯数家电视台播放了箭牌“傲白”广告，中国国歌竟然作为广告背景音乐。日前，箭牌公司发表声明表示，该广告已经停播，并正式道歉。记者走访了超市商场，发现箭牌旗下的绿箭等５大产品销量有所下降，而消费者对箭牌的品牌印象是大打折扣。

进展：箭牌总公司正式致歉

昨天，记者致电箭牌糖果（中国）有限公司，企业事务部的邓先生表示，对于此次不幸但并非有意的事件，箭牌公司高度重视，并由箭牌总公司起草致歉函。“对于由箭牌俄罗斯公司制作并在俄罗斯播放的一则‘傲白’广告使用了中国国歌片断，对由此造成的任何冒犯，美国箭牌糖类有限公司诚挚致歉。”据了解，傲白口香糖没有在中国市场销售，该广告没有在中国播放。

市场：旗下产品销量有所下降

此次事件对箭牌产品的销售是否会产生影响呢？记者随后走访了石佛营附近的易初莲花、美廉美等超市，注意到箭牌旗下的绿箭、黄箭、白箭、益达和劲浪五大产品仍然摆在显著位置正常销售，但促销员表示，相对于以往来说，销量有所下降。

在口香糖柜台，记者注意到，一些顾客在看到箭牌产品时，或是互相议论此次事件，或是询问促销员事件涉及的产品是否有售，但并不购买产品。促销员表示是从顾客那里知道此次事件的，而顾客问及最多的就是产品是否有销售及事件的赔偿问题。

虽然箭牌口香糖依然摆在超市收银区的显著位置，但记者注意到，不少顾客已经不再随手拿上口香糖放入购物筐，而一位收银员也表示，相比于往常来说，这两天口香糖销量有所下降。

消费者：箭牌形象大打折扣

广告事件发生后，一石激起千层浪，不少消费者均表示已经通过媒体了解到此次事件，并将密切关注此次事件的进展。

“我是昨晚得知此次事件的，第一个反应就是愤怒！这么一个大公司，竟然完全不顾中国人的感受。”顾客宗先生说。不少消费者都表示，对箭牌的品牌印象大打折扣，将关注箭牌对此的补救措施，暂时不会考虑再购买其产品。

此次事件也让不少箭牌产品的忠实消费者感到失望。“我有嚼口香糖的习惯，一直就买箭牌的产品，感觉不错。这次事件我希望箭牌公司能有国际大公司的风范，做出最大的补救措施来。”顾客李小姐说