[商业管理] 管理学包括哪些内容 [推广有奖]

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。

以下是管理学这门课包括的主要内容——

第一章  管理活动与管理理论
  
（一）管理活动
1、管理的定义、职能、管理者角色与技能
（二）管理学的性质、研究内容与研究方法
1、管理的性质。
2、管理学研究的内容和范围。
3、管理研究的立足点与方法。
   
第二章  管理学的形成和发展
   
（一）管理学理论的萌芽
1、有关管理职能、原则方面的论述。
2、有关具体的管理技术和方法方面的论述。
（二）古典管理理论
1、泰罗的科学管理理论。
2、法约尔的一般管理理论。
3、韦伯的理想行政组织理论。
（三）新古典管理理论
1、梅奥及其领导的霍桑试验。
2、巴纳德的组织理论。
（四）现代管理理论
1、管理程序学派。
2、行为科学学派。
3、决策理论学派。
4、系统管理理论学派。
5、权变管理理论。
6、管理科学学派。
7、经验主义学派。
  
第三章   道德与社会责任
   
（一）道德概述：定义、四种道德观。
（二）影响管理者道德素质的因素。
1、道德发展阶段。
2、个人特征。
3、结构变量。
4、组织文化。
5、问题强度。
（三）提高员工道德素质的途径
1、挑选高道德素质的员工。
2、建立道德准则决策规则。
3、在道德方面领导员工。
4、设定工作目标。
5、对员工进行道德教育。
6、对绩效进行全面评价。
7、进行独立的社会审计。
8、提供正式的保护机制
（四）社会责任概述
1、社会责任的定义。
2、社会责任观。
3、赞成和反对企业承担社会责任的理由。
4、社会责任与经营业绩。
5、社会责任的具体体现。

第四章  信息获取
  
（一）信息概述
1、信息的定义。
2、对信息的评估。
3、有用信息的特征。
（二）信息系统
1、信息系统的要素。
2、信息系统的开发步骤。  
（三）其他信息技术：概述、电信和网络、人工智能
  
第五章  决策
  
（一）决策的定义、原则与依据
（二）决策的类型
1、长期决策与短期决策。
2、战略决策、战术决策与业务决策。
3、集体决策与个人决策。
4、初始决策与追踪决策。
5、程序化决策与非程序化决策。
6、确定型决策、风险型决策与不确定型决策   
（三）决策的理论
1、古典决策理论。
2、行为决策理论。
3、当代决策理论。
（四）决策的过程
1、识别机会或诊断问题。
2、识别目标。
3、拟订备选方案。
4、评估备选方案。
5、作出决定。
6、选择实施战略。
7、监督和评估
（五）决策的方法
1、集体决策方法。
2、有关活动方向的决策方法。
3、有关活动方案的决策方法。
  
第六章  计划与计划工作
  
（一）计划的概念及其性质
1、计划的概念。
2、计划与决策。
3、计划的性质。  
（二）计划的类型
1、长期计划与短期计划。
2、业务计划、财务计划和人事计划。
3、战略性计划与战术性计划。
4、具体性计划与指导性计划。
5、程序性计划与非程序计划。
6、计划的层级体系。  
（三）计划工作的原理
1、限定因素原理。
2、许诺原理。
3、灵活性原理。
4、改变航道原理。   
（四）战略性计划
1、战略计划的重要性。
2、战略管理层次。
3、战略管理过程。
4、公司层战略。
5、事业层战略框架。
   
第七章  计划工作的程序
  
（一）计划编制过程
（二）计划的执行：目标管理
（三）计划的调整：滚动计划法、调用备用计划法
   
第八章  组织设计
   
(一) 组织与组织设计的必要性、组织设计的任务和原则、影响因素
（二）组织的部门化
1、因事设职与因人设职相结合原则。
2、分工与协作相结合原则。
3、精简高效原则。
（三）组织的层级化
1、层级化与管理幅度。
2、管理幅度与组织层级的互动性。
3、管理幅度设计的影响因素。
4、组织的层级化与集分权。
5、职权的来源及其形式。
6、权力的来源与分配。
7、集权与分权。
   
第九章  人力资源管理
   
（一）人力资源计划的任务、过程、人员配备原则
（二）员工的招聘标准、招聘来源与方法。
（三）人员的培训的目标、方法。
（四）绩效评估定义、作用、程序和方法。
（五）职业计划与发展的意义和特点、阶段及其特点、有效管理职业生涯的方法。
   
第十章  组织变革与组织文化
  
（一）组织变革的一般规律：动因和类型。
（二）管理组织变革的过程与程序、组织变革的阻力．压力及其管理；冲突及其管理。
（三）组织文化及其发展
1、组织文化的概念及其特征。
2、组织文化的结构。
3、潜层次的精神层。
   
第十一章  领导概论
  
（一）领导的内涵
1、领导与管理。
2、领导的作用。
3、领导者与追随者。
（二）领导者的类型
1、权力与领导。
2、管理权力集中与分散对立的领导者。
3、集权式领导者。
4、民主式领导者。
5、维持与创新相对立的领导者。
6、维持型领导者。
7、变革型领导者。
8、战略领导者。   
（三）领导方式及其理论
1．领导方式的基本类型。
2．领导方式行为论。
3．领导方式情景论。
  第十二章  激励   
（一）激励的原理：激励的概念与对象、激励与行为。
（二）激励的内容理论：需要层次论、双因素理论、后天需要理论。
（三）激励的过程理论：公平理论、期望理论。
（四）强化理论：正强化、负强化。
（五）激励的一般形式与若干激励实务。
   
第十三章  沟通
  
（一）沟通原理
1、沟通及其过程。
2、沟通及其重要性。
3、沟通的过程。
4、沟通的类别。
5、组织中的沟通。
6、人际沟通。
7、团队沟通。
8、组织间沟通。
（二）管理组织沟通：有效沟通的障碍及其实现。
（三）组织冲突与谈判 冲突的原因．原理：基本观点与一般战略．有效谈判的实现。
  
第十四章  控制
  
（一）控制活动：控制的必要性、控制理论、控制类型。
（二）控制的过程：
1、确立标准。
2、衡量绩效。
3、纠正偏差。     
（三）有效控制：
1、适时控制。
2、适度控制。
3、客观控制。
4、弹性控制。
   
第十五章  控制方法
  
（一）预算控制
1、预算的编制。
2、预算的种类。
3、作用及其缺点。
（二）生产控制：对供应商的控制、库存控制、质量控制。
（三）其他控制方法：比率分析、经营审计、其他审计、创新部分。
   
第十六章  管理的创新职能
  
（一）创新及其作用
1、作为管理基本职能的创新。
2、创新与维持的关系及其作用。
3、创新的类别与特征。
（二）创新职能的基本内容
1、目标创新。
2、技术创新。
3、制度创新。
4、组织机构和结构的创新。
5、环境创新。
（三）创新的过程和组织
      
以上就是管理学包括的主要内容。