[休闲其它] 【喜讯】“微医疗”时代来了 [推广有奖]

“微时代”正迎来它的“威时代”。腾讯微信产品部负责人披露，微信公众号正以每日8000个的速度增长。伴随着铺天盖地的微信大潮同时体现的，却是潜力尚未被挖掘的庞大市场。自去年起，众多医疗机构也试水“微医疗”，纷纷推出微信平台。

“微医疗”，是集信息浏览和功能服务于一体“掌上医疗服务”，是医疗卫生管理移动化的重要平台。它通过扫一扫医院二维码、或通过查询公众号，添加医院微信公众账号，绑定个人信息，轻松滑动手指，就能预约挂号，自助排队，入院、出院手续登记，查看药品和诊疗费用、借助支付宝快速缴费、同时从医保卡中扣划，查询检查、检验报告……随着众多功能的相继产生，微信能否为人们带来更好的健康指导和就医体验？

专家表示，“微医疗”，是一座深井矿，要挖掘它的最大价值，还得克服当前存在的问题。

挤压老年人的医疗资源

其实，对于“微医疗”，会在一定程度上抢占老年人的医疗服务资源，医院有清醒的认识。院方和开发者应从医疗资源合理分配应用的宏观角度考虑，充分保障老年人公平享有医疗资源的权利。

当前，各医院的“微医疗”的普遍做法是，在设计预约挂号号序之前就考虑老年人等弱势群体，相应地会在医院的传统挂号窗口保留一些靠前和中间段的号源。除了像手机、网络、微信这类更倾向于年轻人的预约方式，老年人还可以通过自助机预约，电话预约，现场预约和医生预约等多形式来预约挂号。

此外，也有一些机构在微医疗平台上做着“向中老年人就诊群体靠拢”的努力，如简化操作手续、开通语音识别，语音搜索挂号科室等功能。

但是，这一系列补救措施，能否保证医疗资源相对平衡，广大老年人及那些对手机科技不甚了解的人，是否会因“微医疗”的快速发展而挂不上号、看不了病？这些问题还需院方及相关部门妥善处理。

移动互联网浪潮带来的‘移动支付’已经是不可挡的势头了。

据悉，从“微医疗”享受服务有两种渠道：第一种是订阅号，能快速推送多内容信息，但互动性较差，没有支付功能；第二种是服务号，在患者微信的一级目录下面，方便查阅，功能也比较完善，能实现挂号，专家与患者的互动咨询，缴费等功能。在某些发达地区，微信缴费、代扣医保已经基本实现。

“微医疗”，出发点毫无疑问是便民的。微信对于医院来说是搭建了一个服务平台，在平台上可以衍生出非常多的服务。但我们要清楚认识到，“微医疗”需要改良的地方还有很多，也有更多功能尚待挖掘，如微信诊疗、病人随访、危急值提醒、轮值通知、护士排班等，未来的这些发展，也需要线上线下的极力配合。（源于千人智库，EWW150115ZYY）