楼主: r9205009
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完善的销售训练,是你公司蒸蒸日上的关键 [推广有奖]

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资料摘自:网络

传统的「边看边学」销售人员训练策略不只拙劣,其实非常危险。大部分公司都是以跟着公司顶尖销售人员「边看边学」的方式训练新进销售人员。期望新人能边观察边学习。不过用这种方式训练销售人员有几个问题:
■你的顶尖销售人员可能
因为非常不同的理由而成为佼佼者。你的新人会得到某个方面的杰出品味,但同时也会接触到其他领域的一些坏习惯。

■「边看边学」训练法有很大成分是碰运气。你或许在罕见的销售清淡日撞见顶尖销售人员,却不明白原因。

■顶尖销售人员可能因为必须照顾新人而分心。

■你无法衡量「边看边学」是否成功──也就是说这种训练法无法以任何合逻辑的方法查核、反复调整和量化。

■「边看边学」无法扩大规模或预测。

更好的销售人员训练方法是以你的组织的销售方法为基础,设计一套正式的训练课程。这套课程最后通常有3项关键要素:(1)买方历程;(2)销售流程;(3)合格标准。

你应该以你的理想销售方法为基础,来设计你的训练课程。再规画考试和检定,证明销售人员已精通这些课题。接着可以反复调整流程,透过以下方法循序渐进改善你的销售人员训练:

1 在课程完成后6个月请参与课程的人员做评估。要求他们回馈意见和提出改善建议。

2 在训练成绩和第一线销售实绩之间建立相关性,这会展现真实的情况。

3 调整你的销售人员训练,藉此产生新行为。

实际上,销售人员训练的目的在培养将会赢得买家信任的有用销售人员。你希望销售人员能了解买家的目标,而且有能力提出建议,说明你的解决方案如何能协助他们达成目标。最优秀的销售人员很了解他们的买家,因为他们经历过和买家所面对的一模一样的日常需求。

今天的销售行为更像是医病关系,而不是传统的买卖方模式。社群媒体就是在这里发挥效用,使你的销售人员有机会被当作值得信赖的顾问角色。让你的销售人员拨出一些通常会用来寻找新顾客的时间,去参与社群媒体。
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兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮
沙发
r9205009 发表于 2015-6-6 19:01:28 |只看作者 |坛友微信交流群
传统的「边看边学」销售人员训练策略不只拙劣,其实非常危险

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藤椅
r9205009 发表于 2015-6-19 10:04:18 |只看作者 |坛友微信交流群
今天的销售行为更像是医病关系,而不是传统的买卖方模式

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shyxinan 学生认证  发表于 2015-6-21 15:26:32 |只看作者 |坛友微信交流群
谢谢分享~~~~

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