近日，招商银行宣布，从9月21日起，该行网上转账全免费。个人客户可通过招行网上银行、手机银行APP办理境内任何转账业务，均享受零费率。在大力发展移动金融的背景下，很多银行都推出了不同程度的转账免费的优惠，作为全国性股份制商业银行，招行的力度如此之大，在业内还比较少见。在银行业净利润增速下降的背景下，招行打出免费牌的底气何在？

　　首先，这离不开招行自身的业务结构和成本控制。据该行半年报数据显示，其零售业务税前利润占比达49.03%，同比提升8.82个百分点。而我国银行业零售业务收入占比平均水平约为20%。以零售业务擅长的招行，需要通过优化服务，提升零售客户的忠 ...

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