【财新网】(专栏作家 陈宏民)“羊毛出在狗身上,猪来买单”,这句网络用语很流行,可是说的人多,懂的人少。其实这还真是如今“互联网+”行动中企业所采用的一种新型商业模式,也是本文要讲的第一个“羊狗之争”。
互联网企业对传统产业的渗透,大都采用了开放式的平台型模式,我们称为“平台型企业”。平台型企业,与传统企业直接向用户提供产品和服务不同,它们通常连接几类用户(称为平台的几条边),通过这种连接使各类用户能够更快捷、更便利、更安全和更多机会地接触到其他类型的用户,从而完成交易或信息交流。如电商平台连接消费者、商户和广告商;第三方支付平台连接消费者、商户和银行;打车平台连接出租司机与乘客;餐饮平台连接餐厅和食客,以及第三方配送机构等。
平台型企业的组织结构和商业生态有着许多特殊性,其中最为重要的是平台上的各类用户之间存在着显著的相互吸引;用户规模越大,对其他类型用户的吸引力往往也就越大,这在理论上称为“交叉网络效应”或者“交叉网络外部性”。比如淘宝本身并不采购或者出售商品,也不提供配送服务;它只是凭借在其上注册的数亿消费者去吸引商家来开店,反过来又凭借开店的数百万商家去吸引 ...
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