在众多大型互联网平台纷纷介入旅游,旅游业竞争日趋激烈,部分旅行社难以为继的当下,北京皇冠之旅国际旅行社依然一枝独秀,呈现良好的发展态势。这得益于旅行社总经理徐建英大胆创新,及时转型。使皇冠之旅不仅在实体店上给旅游者以满意超好的服务,而且在线上旅游领域,也及时推陈出新,创意设计出“聚游圈”旅游模式。“聚游圈APP”刚上线不到半年,就吸引了4000余旅游爱好者注册,众多粉丝蜂拥而来,为皇冠事业发展提供了稳定的客户群体和口口相传的广告效益。
艰难抉择
时光回到1998年。那时,徐建英刚刚大学毕业在大兴西瓜办下属旅行社担任财务工作。凭着对旅游行业的热爱,她自我加压,工作之余刻苦自学,考取了旅行社行业经理从业证书并创办了北京皇冠之旅旅行社,完成由财务人员向经营管理人员的华丽转身。
旅行社成立之初,徐建英瞄准了机关团体和事业单位的旅游需求,围绕安全性和舒适度,推出众多适合团体出游的线路,公司发展迅速,由普通国内社发展为大兴唯一一家具有3A资格的国际旅行社 。但2012年后 ,市场形势发生变化,机关团体旅游需求大量消减,个人散客成为旅游主力,加上旅行社分支机构注册门槛降低 ...
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