10月9日至12日，媒体先后报道了张家界、西安、乐山、桂林等地的低价旅游团和强迫游客消费等四个违法违规案件。案件曝光后，国家旅游局高度重视，把四个案件作为年度重点案件进行督办，并责成湖南、四川、广西、陕西等省区旅游主管部门依法尽快进行调查处理。

　　目前，湖南省通过对案件调查，已形成初步处理意见：一是对新京报暗访涉及的张家界纳百利旅行社组团时存在虚假宣传问题处以5万元顶格处罚，对纳百利旅行社组团后转交平安旅行社地接时未履行告知义务，未征求游客本人书面签字同意的问题处以30万元顶格处罚;对纳百利旅行社涉事门市部经理个人处以2万元顶罚处罚。并没收纳百利旅行社全部违法所得，暂扣涉事导游员导游证6个月。二是对于央视报道涉及的张家界中国国际旅行社有限公司、张家界中青旅国际旅行社有限公司，湖南省旅游局将依法依规吊销其旅行社业务经营许可证、当事导游的导游证，张家界市工商部门依法依规吊销旅行社营业执照。张家界 ...

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