中国市场学会服务质量专业委员会日前在京发布了关于5年“10大民生行业”服务质量的调查结果报告。报告显示，截至2015年8月，服务委共对政府便民电话服务、汽车保险服务、民航、铁路服务、医院便民电话服务、汽车救援服务、通讯服务、家电、手机、安全门售后服务共10个与老百姓生产生活密切相关的“民生”行业、累计6 ...
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