10月15日,招行正式推出“刷脸取款”业务,通过人脸识别技术,无需插卡取卡,即可在该行ATM渠道实现取款。此前,作为辅助手段和功能,招行已将人脸识别技术用于辅助柜员核实客户身份。其实,高科技已经有许多技术应用到了银行的业务中去了,不仅减轻了银行工作人员工作量,也为普通市民带来了便利。
机器人担当大堂经理
雪白的肤色,大大的眼睛,扎着丝巾。上知天文下知地理无所不通,还很会“卖萌”的交通银行机器人大堂经理已经在8月份登陆岛城。
这是为了提升厅堂服务 ,缓解排队压力,解答客户业务疑问为目的专门配置的人工智能机器人。别看她个头不大,高度也就只有十岁左右儿童的高度。可是作用可不小,常识、时政、地理、天气预报、营业网点周边商业设施、交行及他行网点、日常聊天用语等都能交由她一一解答。
当储户说“我想要取款”。娇娇马上回答:“您可以到取款机进行取款,超过2万元可以到柜台办理,记得取号哦!”当被问到“理财产品怎样购买?”娇娇就会回答有专门理财服务区,如果问在哪时,娇娇就会回答:“那我带您去吧”,并会带着客户向理财区走去。
据了解,机器人身上带有感应设备、自动识别位点,当娇娇 ...
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