新能源车市场满意度偏低

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  消费者环保意识增强、摇号难等因素推升了新能源车销量,但在使用中车辆出现的各种问题,则让新能源车积累了诸多“差评”。  数据显示,今年上半年,我国新能源车销售7.2万辆,同比增长2.4倍。与此同时,据北京 ...
数据分析师
新能源车市场满意度偏低

  消费者环保意识增强、摇号难等因素推升了新能源车销量,但在使用中车辆出现的各种问题,则让新能源车积累了诸多“差评”。

  数据显示,今年上半年,我国新能源车销售7.2万辆,同比增长2.4倍。与此同时,据北京小客车指标调控管理办公室统计,今年第五期北京摇号中签率再创新低,仅为30%。然而,在井喷式发展背后,新能源车的满意度却不尽如人意。中国质量协会、全国用户委员会近日公布的“2015年全国汽车行业用户满意度测评结果”显示,目前我国新能源车用户满意度刚过及格线,仅为65分,较传统燃油汽车低14分。其中,新能源汽车的品牌形象、质量和感知价值水平都远低于燃油汽车。用户对新能源汽车的抱怨率为34.5%,是燃油汽车的2.4倍。用户主要不满的问题集中在续航短、充电麻烦以及车身装配质量差等方面。

  据北商研究院调查,在新能源车主中,62.8%的消费者认为续航里程短;27.3%的消费者认为充电麻烦;9.9%的消费者 ...



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