交行西单支行的"变"与"不变"

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9月一个晴朗的上午,交通银行西单支行营业室人潮涌动,业务繁忙。在营业室的客户留言簿上,笔者看到交行西单支行好评如潮:“非常好,办事效率很快,服务很亲切,感觉环境不错,交通也很便利。”“对贵行客户经理贾茹 ...
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交行西单支行的"变"与"不变"

9月一个晴朗的上午,交通银行西单支行营业室人潮涌动,业务繁忙。在营业室的客户留言簿上,笔者看到交行西单支行好评如潮:“非常好,办事效率很快,服务很亲切,感觉环境不错,交通也很便利。”“对贵行客户经理贾茹的服务非常满意!每次过来都很热情,还拿玩具、童话书给我儿子。”

  交通银行西单支行从1998年以外汇业务为依托起家,十七年来始终坚持践行“传承”文化,秉承“从新开始,服务于心”的服务理念,曾获得银行业“文明规范服务千佳示范网点”等多项荣誉,2015年又成为全国“百佳”网点候选单位,西单支行正逐渐成为交行塑造“首都服务品牌”的优秀代表。

  十七年栉风沐雨,十七年风雨兼程。十七年来始终不变的“传承”文化凝聚着无数交行人勇往直前、无私奉献的精神,从历史传承、口碑传承、文化传承、业务传承、财富传承五大方面不断展开、落实和深化,以“一以贯之”的服务热诚、始终如一的服务品质追求,一步一个脚印地诠释着责任与担当的含义,标注平凡与伟大的坐标,彰显创新与图强的情怀。

  十七年来不断变化的是越来越丰 ...



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