10月29日讯 以中国梦 新华行为主题的新华保险2015年客户服务节落下帷幕。历时3个月的客户服务节,新华保险以关爱老客户,惠聚新客户为目标,围绕客户乐起来、健康动起来、服务E起来三大主线推出系列服务,从不同角度体现出新华保险的关爱文化。
聚焦移动互联 续写行业传奇
把握时代脉搏,稳抓新的发展机遇,创新服务设计加强互动,三大创新服务在互联网服务模式探索中取得新突破。首创推出了微信网络开幕式、少儿书画手机端赛事平台、客服节客户邀约名片,通过线上线下有力互动,全面提升客户体验,得到了监管机关、地方政府、媒体和广大客户的高度赞誉和认可。
客服节开幕High翻全国,上演互联网+时代速度与激情。业内首创网络开幕式,客户足不出户即可畅享客服节盛宴,9天吸引252万人击鼓同庆、共襄盛举,成为行业标杆。全国各地近百场客服节现场开幕活动,近7万名客户倾情参与,与线上相呼应,盛况空前。同步在掌上新华、新华保险官方微信与客户持续互动,精彩客服节活动与全新移动服务体验,让客户感受互联网+时代的无限乐趣。
业内首创少儿书画手机端赛事平台,便捷参与增强互动。吸引637万人次参与投票,创造了 ...
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