电视购物的商品质量怎么样？售后服务有保障吗？

　　中国消费者协会今年7至10月组织工作人员以普通消费者身份对33家卫视购物栏目和12家专业购物频道的电视购物商品进行样品购买和信息采集，就售后服务等进行了体验、测试和评价，并于2日正式发布了《电视购物服务测评报告》，曝出了当前我国电视购物行业存在商品质量低劣、售后服务体验不佳和宣传信息普遍违规等问题。

　　商品质量低劣：118款样品中有17款部分指标不符合国家相关标准

　　此次测试主要针对保健食品、保健用品、化妆品、服装家纺、家用电器、锅具(非电器类)、珠宝、净化产品(非电器类)、助听器等类型中的中低价位产品，委托专业实验室对样品进行测试。

　　中消协商品服务监督部副主任皮小林介绍，测试的118款样品中，有17款样品的部分指标不符合国家相关标准。其中，部分样品卫生指标不符合国家相关标准，如“御金方茶”(吉林卫视)样品的重金属铅超标，微生物指标霉菌和酵母超标；有的样品安全指标有问题，如“东菱微电脑多功能面包机”(三佳购物)样品的输入功率和电流不符合国家相关标准；有的样品功能指标不符合国家相关标准，如“艾笛生助听器”(青海 ...

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