10月24日,中国教育国际交流协会自费出国留学中介服务分会(以下简称“分会”)正式发布《自费出国留学行业标准》。长期以来,留学中介一直被各种问题缠绕,导致中介整体形象受损。此次行业标准从机构认证、服务规范、职业资格证以及合同等多方面对留学中介行业进行了全方位的规范。但改革并非一朝一夕,行业规则的彻底落实仍需各方共同努力。
留学服务市场矛盾重重
由于语言障碍、申请程序繁琐等原因,国内留学申请者对中介的依赖性远远高于其他国家。据分会发布的《2015留学中介机构调查(个人版)》统计显示,84.85%的用户在留学申请时选择了留学中介机构进行服务。
2013年,根据《国务院关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》,自费出国留学中介服务机构资格认定的实施部门,已由教育部调整为省级人民政府教育行政部门,审批权下放。随后教育部下发《做好自费出国留学中介服务机构审批权下放有关事项的通知》,对后续审批与监管工作进行规范。山东、广东、陕西等14个省市发布了各地政策。
然而由于行业标准的缺乏,在留学不断普及的同时,层出不穷的黑中介、申请流程不透明、资料造假以及服务不周等问题 ...
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