汽车电商怎么做，一直是要摸石头过河，边走边看的。电商大发展这几年，小件商品电商的发展路径很清晰了，用价格吸引用户，用服务黏住用户。但在大件商品电商化之后，有些事情应该会有所变化，毕竟买辆汽车不像买台电视那样简单。在汽车电商中，价格对最终购买决策的控制力并没有想象中那么强，服务的体系化却能发挥巨大作用。

汽车销售行业的整个流程相当复杂，影响用户购买决策的环节众多，信息不对称情况较多。之前也曾有人指望用大数据解决汽车电商的实际问题，但事实证明大数据只能用来辅助，用户消费心理还无法简单用机器来解释。汽车电商易车在进行多种探索后，提出了细化服务优势＋底价购车的概念，开始了用提升线上及线下服务水平来打开汽车电商局面的尝试。

很有代表性的一个产品，就是 ...

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