红网长沙11月9日讯（通讯员 蒋浩）互联网金融时代到来，金融行业的竞争愈发激烈。科技创新和智能服务成为银行领跑市场的利器。为提高业务受理效率，满足客户方便快捷的服务要求，不断提升客户满意度，交通银行湖南省分行近年来不断加大智能金融设备的覆盖面，为客户提供创新智能金融服务。

　　智能大堂机器人成为客户新宠

　　目前，全球机器人市场正在加速成长。随着智能机器人在军事、医疗、家庭等各大行业领域的广泛运用，银行智能机器人也开始走进人们的生活。8月底，湖南省首个智能机器人“娇娇”亮相交行湖南省分行营业网点，这款集厅堂服务引导、业务咨询与查询等多项功能于一体的智能娇娃，是交通银行在推进智能金融创新，丰富智慧服务内涵的新跨越。

　　全新的外观形象，丰富的表情和语气，睿智的语音交流让这款“智能娇娃”一上岗就赢得了广大客户的喜爱。除了为客户解决基本的业务办理咨询外，当大厅等候办理业务的客户较多时，“娇娇”会用唱歌、讲笑话等方式为大家解闷。“有这么一个‘小朋友’在我们办业务时为大家表演节目，陪我们聊天，等候的时间也不再那么枯燥无聊了。”在看了“娇娇”唱歌、跳舞等一连串才艺表演后，客户周阿姨如此感慨。 ...

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