央广网海口11月11日消息（记者朱永）2015年11月9日，南海网报道"记者千里暗访起底海南新型旅游骗局"之后，省旅游委、三亚市旅游委两级主管部门高度重视，分别连夜召开会议，对报道的情况进行分析和梳理，对下一步加强旅游市场监管尤其是打击南海网暗访发现的新型旅游骗局进行了部署。

　　据了解，10月12日，省旅游委接到南海网转来日本游客大野惠子的投诉。大野惠子在上海买保险获赠"旅游贵宾券"，自费持券到海南先后共交1280元的自理费用，却遭遇改变行程和胁迫购物。接到投诉后执法人员多次联系，直到10月28日投诉人才提供了"旅游贵宾券、旅游行程表"的图片和一张在海南用餐照片。经审核，"旅游贵宾券、旅游行程表"上的信息为虚假信息，用餐照片也未显示具体餐馆。经多次与投诉人沟通，最终投诉人无法提供旅游合同、发票或收据、导游姓名和联系方式等能够明确被投诉人的有效证据。执法人员找不到任何线索，根据国家旅游局《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉必须有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。由于这起投诉无法明确被投诉人，不 ...

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