每年“双十一”都是网购血拼日,但同时也是“假象”丛生时。假货品、假促销、假折扣、假信用、假销量、假维权……种种“假象”防不胜防。今年“双十一”,各大电商平台纷纷推出了防范措施,监管部门也发出消费警示。业内人士分析认为,这些措施有助于保障消费者权益,但要根治网购“假象”痼疾,需从监管协作、大数据打假等多方着力,也需要消费者擦亮眼睛并积极维权。
货真吗?价实吗?“买买买”里“假象”多
“双十一”因为半价折扣等极大激发了人们的网购热情,“零点抢购”“秒杀”“买买买”几乎成为网民狂欢。然而每年“双十一”巨大的成交量背后,却隐藏着种种“假象”。
——假货品。以次充好、以假乱真一直是消费者抱怨网购的最大“槽点”,“双十一”更是这一问题的集中爆发时点。国家工商总局公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示,监测正品率仅为58.7%。国家质检总局在去年“双十一”前针对网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电开展了产品质量专项抽查,经检验,问题产品占到26.1%。
——假促销、假折扣。每年“双十一”,消费者都会发现商家存在“先虚抬专柜价后降价”“折扣备货 ...
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