日前，保监会通报了2015年查处的4起保险经营机构侵害消费者合法权益典型案例，合众人寿、太平洋财险等机构因被抓“典型”而遭到监管机构处罚。

　　经济导报记者发现，合众人寿是因销售过程中的误导行为而被通报。实际上，销售过程中的虚假宣传、误导一直是保险业痼疾，保监会数据也显示，在今年前3季度保监会收到的涉嫌违法违规类投诉中，各类销售违规就占97.66%，治理力度显然仍需加强。

　　合众人寿被抓“典型”

　　保监会2015年前3季度保险消费投诉情况显示，在人身险涉嫌保险公司违法违规类投诉中，各类销售违规2634个，占违法违规投诉总量的97.66%，其中涉嫌欺诈误导2243个，主要表现在夸大保险产品收益、错误解释保险条款、混淆保险与银行理财储蓄概念、隐瞒免责条款与退保损失等。误导险种主要集中在分红险，涉及渠道主要为个险渠道和银邮渠道。

　　行业普遍存在的这种乱象，显然让合众人寿保险股份有限公司(下称“合众人寿”)“不幸”成为典型之一。

　　通报显示，2015年6月，新疆保监局接到保险消费者投诉，反映2011－2014年间参加合众人寿哈密中心支公司举办的产品说明会时，经保险公司及保险代 ...

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