国产纸尿裤成长的烦恼 粗略统计,中国市场上有1200多个纸尿裤品牌,每天还不断有新品牌进入。从占有率和话语权看,资源分布极不平均。排名前十的品牌瓜分了80%的市场份额,其中独大的四家外资品牌被业内称为四大 ,即帮宝适、妈咪宝贝、好奇和花王,高端市场几乎被这四家包揽。大量国产纸尿裤品牌只能定位中低端,主要在三、四线市场销售,疲于渠道战和价格战。话语权的差异,更是国产品牌解不开的心结。举个简单的例子,消费者给帮宝适打投诉电话。帮宝适的服务人员不急不慌,抛出一套标准话术:如果漏尿,请你检查尺码是否合适、穿戴是否正确……总之,不是产品质量的问题。消费者也就被洗脑 ,这么大的品牌,全球都有销售,不可能产品出问题。即使试过各种改进方法,依然漏尿,那她也会确信:买到假货了!而国产品牌遇到投诉,即使明知不是产品的问题,姿态也绝不能像外资品牌那么高,一路赔着小心和笑脸,妈妈们依然愤愤不平:国产就是不靠谱!年轻的纸尿裤行业,遇到了每一个中国制造 都曾遇到过的成长的烦恼 。因为门槛低 ...
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