在现金补贴暗战之后，国内专车开始拼服务内功，竞争的范围包括司机素质、车辆情况等多维度 ，各家专车企业纷纷在以上软硬件方面发力，而这些服务功底的提升在用户留存度等方面均有所体现。

　　三季度，国内主流专车企业不约而同地将竞争重点放在服务层面。据北京商报记者了解，本月神州专车启动火凤凰计划，通过该计划，神州专车除了进一步强调司机穿着正装、仪表整洁，帮客户开关车门、提取行李之外，神州专车还要求晚间女性乘客下车后，司机应继续打开车灯，目送乘客进入小区后再离开。车辆方面，神州专车将继续强化对车辆的既有要求，包括车内外整洁、无异味，车内标配手机充电线、雨伞、纸巾盒、免费WiFi等。

　　神州专车希望通过强化既有要求和建立监督机制，全面加强服务及深化品质管理。与此同时，滴滴出行和Uber亦开始力推实体车站。易观智库研究认为，中国专车行业经过长期发展，已经逐渐从现金补贴向 ...

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