平安好医生:走近中国第一代互联网全职医生

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  和其他互联网医疗平台相比,平安好医生最大的特点之一是重资产——该公司聘请曾经在三甲医院工作过七年以上的医生组建起一支隶属于平安的全职医生队伍。如今,这个团队成员已经达到750名。该平台目前拥有注册用户2 ...
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平安好医生:走近中国第一代互联网全职医生

  和其他互联网医疗平台相比,平安好医生最大的特点之一是重资产——该公司聘请曾经在三甲医院工作过七年以上的医生组建起一支隶属于平安的全职医生队伍。如今,这个团队成员已经达到750名。该平台目前拥有注册用户2300万,全职医生平均每天要负责答复8万次问诊,有时甚至突破10万次。

  早在杀入互联网医疗市场之时,平安就选定以医生为“核心入口”的战略,建立全职医生队伍是其中最重要的一环。平安好医生相关负责人表示,让医生兼职,主要收入来源还是医院,和互联网医疗机构的合作可有可无。而建立全职医生队伍这种重资产模式可以保证对客户的服务质量,服务具有很强的稳定性,这种服务也能比较好地整合到产品上。

  不久前,记者在上海徐汇区凯滨路的平安大厦参观了这个全职医生的工作场地。和普通的线下医院一样,这里也划分为儿科、妇产科、泌尿外科、中医科等等许多科室。不同的是,这里看不到穿梭的人潮,看不到长长的排队队伍,看不到患者,看不到医疗器械和药房。能看到的是当值的几百名医生身穿白大褂坐在电脑前在线回答问诊者的提问。

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