互联网金融正给传统金融机构带来巨变:互联网降低了金融产品的准入门槛,各金融机构通过提升用户体验吸引客户,满足大量客户的个性需求。
具体而言,在互联网金融潮涌之时,各家金融机构如何抓住机遇,极致的用户体验又该如何打造?证券时报记者采访了包括互联网电商平台、银行和保险公司等在内的多家机构,详解其面对互联网金融变革时的应对之道。
京东金融:
单账户打通所有业务
即便没有传统金融背景的互联网平台,也能在互联网金融浪潮中分得一杯羹。
作为国内知名互联网金融平台,京东金融的金融团队已扩充到3000人。京东金融提供的数据显示,截至11月,京东理财平台约75%的用户通过移动端操作业务。
京东金融副总裁姚乃胜表示,京东金融App通过对用户喜好的大数据分析,创新多样化社交功能,将移动产品化,而非简单将金融产品移动化。"比如京东金融App内嵌了不少定制化模块,如妈妈理财,针对妈妈群体推荐产品组合。"姚乃胜说,"还有在App3.0版本涉及理财+消费,将理财、白条、众筹频道提升至一级导航栏,进一步丰富场景和服务。" ...
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