调查发现,部分双十一商品存在价格虚高打折、产品质量低劣、送达货物迟缓、售后服务差等问题,网购消费者权益受损情况较为突出
中消协有关负责人提醒消费者,购买商品前应充分考虑自身实际需求,避免冲动消费,当合法权益受到损害时,要及时主动维权
为充分了解双十一期间电商平台价格诚信等相关情况,近日,中消协组织了双十一网购商品价格体验式调查活动。
调查活动期间,中消协工作人员以消费者身份,在12家电商平台购买了双十一当天标示折扣力度相对大(5折以下)、网上标示销量相对多的12大品类94款商品。调查还以双十一当天价格和折扣为基准,追踪了11月18日和12月5日两个时间节点的商品价格。
结果发现,部分双十一商品的价格虚高打折、产品质量低劣、送达货物迟缓、售后服务差等问题较多,网购消费者权益受到损害情况较为突出。
“从三次价格调查结果可以看出,94款商品中,在11月18日和12月5日两个时间节点,有23款仍可以以双十一价格购买,另有9款比双 ...
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