随着中国电商业务的发展，快递已经是人们生活中不可或缺的一部分。来自国家邮政局的数据显示，2014年全国快递业务量完成140亿件，首次超过美国，跃居世界第一。

　　根据国家邮政局发展研究中心副主任冯力虎发布的2015年第三季度中国快递发展指数是448.5，相比去年同期的327.3，同比增长了37%。他表示，今年年底，中国快递业务量预计突破200亿件，较去年140亿件有大幅提升，业务收入将达到2700亿元。未来几年，中国快递仍将处于高速增长时期。

　　然而，在业务量飞速发展的同时，快递行业现代化水平等与发达国家还有明显差距，物品丢失索赔难、快递"不快"等问题时有发生，快递业如何走上规范发展之路成为人 ...

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