双十一刚刚过去，双十二又来了，可让不少网购族感到无奈的是，双十一的包裹才刚刚拿到，尤其是通过韵达快递寄送的包裹，爆仓、积压、货品遗失……各种问题让网购族生了一肚子怨言。

　　在仓库里滞留了一个月

　　秦女士今年双十一购买了多件商品，不料都遭遇相同情况：快递已经到达同城却迟迟不见发货，滞留了近一个月，而且这些滞留快递均在韵达的同一家分站里。

　　秦女士多次联系韵达快递客服，"每次客服都说会去核实，几分钟后给我回电话，结果就没有了音讯。"

　　直到本周，秦女士的四个快递才陆续送到。上门快递人员的解释是，秦女士家附近的韵达分站爆仓了，分拣人员不够，导致大量货品堆进仓库内无人分拣。快递人员只能无秩序递送，能送多少送多少。如此混乱直接导致了一批货品的遗失。闵行区王先生购买的商品就在韵达快递的派送中遗失，最后要求卖家重新发货。

　　事实上，被韵达"慢递"折磨的用户不在少数。北京、南京、无锡、杭州等地不少用户在网上诉苦，双十一期间购买的商品在同城派送过程中遇阻，滞留二三十天。一位宁波网购族告诉《IT时报》记者，原本由韵达派送的快件最后竟然是 ...

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