丹阳吕城镇的张东良夫妇日前气哄哄地走进了丹阳市道路交通事故处理诉讼综合服务中心，直奔二楼的理赔工作室。“我觉得保险公司不专业，之前说按误工期3周、每天90元计算，现在又按两周、每天80元计算。”张东良说，听说理赔工作室可以调解，就来试试。

　　一直以来，保险理赔难是道路交通事故、尤其是涉及人伤事故处理中的难点，少则两三个月、多则一两年的漫漫理赔路，给当事人带来焦虑，也使得保险公司形象受损。为此，我省自2012年探索保险纠纷诉调对接机制，取得较好的社会效果，目前已经在全省推开。

　　案多人少，是当前基层法院办案现状。无锡崇安区法院广益法庭专职处理道路交通事故案件，每年案件量400件左右，这意味着法官平均每天至少要处理一起案件。“一般来说，当事人到法院起诉，多是对保险公司的赔偿不满，主要矛盾集中在误工期、营养期、住院期认定范围不一致。”广益法庭庭长王丽君说。

　　日前，无锡一位40岁的女士在公交站台被撞掉了3颗牙齿，但不能举证肇事者是谁。录像调查发现，当时有3辆公交车经过，且分属两家公交公司。王丽君说，这种案件，肇事者不清晰，受害者与保险公司在牙齿医疗中分歧也很大，如果走起诉判决程序 ...

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