近日,金融界网站发起的以“新金融·新动力(310328,基金吧)”为主题的“2015年金融界领航中国年度论坛暨第四届年度颁奖盛典”在北京隆重召开。在年度颁奖盛典中,平安口袋银行(即手机银行)凭借其丰富实用的线上金融服务、智能流畅的客户体验、独具个性的特色功能赢得了用户的支持与专家评审的一致肯定,斩获“2015年度杰出手机银行品牌奖”。
根据平安银行(000001,)发布的电子银行最新数据,平安银行网银用户累计突破1500万,口袋银行用户累计突破1300万,比2014年底增长超过140%;口袋银行线上交易量累计突破20万亿元,用户活跃率超30%。
基于用户需求解构产品,快速转型,持续创新
对于此次获奖,平安银行零售网络金融事业部总裁鲍海洁表示,“互联网已经越来越成为生活中的必需品,这就使得互联网金融有了两个非常关键的词——解构和转型。也就是说,用户对于时间的要求和产品的及时反应,远远超出了我们的假设。所以,在设计产品时,怎么样基于用户需求来重新解构产品,提升产品的用户体验是平安银行思考的关键问题。银行的创新一定要与客户的需求和自身能力很好的融合,不是看谁能跑过谁,而是看 ...
全文地址:https://bbs.pinggu.org/thread-3814337-1-1.html