交通银行湖南省分行多措并举提升惠民服务水平

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红网长沙12月22日讯(通讯员蒋浩)近年来,交通银行湖南省分行积极履行社会责任,坚持把服务民生、保障民生、改善民生作为支持湖南经济发展的落脚点,坚持以惠民、便民、利民为基本服务宗旨,从日常生活服务、看病医 ...
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交通银行湖南省分行多措并举提升惠民服务水平

红网长沙12月22日讯(通讯员 蒋浩)近年来,交通银行湖南省分行积极履行社会责任,坚持把服务民生、保障民生、改善民生作为支持湖南经济发展的落脚点,坚持以惠民、便民、利民为基本服务宗旨,从日常生活服务、看病医疗、养老保险等多角度出发,不断优化金融服务模式,创新金融服务产品,提高金融服务能力,满足客户多元化的金融需求。

  自助设备、创新APP缓解医院排队难题

  排队挂号、排队候诊、排队就诊、排队缴费、排队取检查结果……这些都是去医院就诊要面对的难题。为配合卫生部公立医院改革试点,提高医疗服务效率,缓解市民看病排队时间长,缴费到处跑的难题,交通银行创新推出“银卫安康”自助医院服务,通过专用自助设备、pos终端、网上银行、手机银行等电子渠道为市民提供一站式预约、挂号、缴费和打印的便捷金融服务。

  在长沙市中心医院门诊楼的大厅及各楼层,记者看到了交通银行在这里摆放的自助设备。有些就诊者一进门就径直走到自助设备前,熟练地选择就诊科室,就诊医生;也有些年轻人在排队缴费时等得不耐烦了,好奇地走到交通银行自助设备前尝试缴费,这时,便有医导上前来指导操作。工作人员向记者介绍,患者只需将二代身份 ...



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