2016年1月5日，中证中小投资者服务中心有限责任公司（下称“中证投服中心”）与北京证监局、辖区内协会及辖区内327家券商营业部签署备忘录，在北京地区试点推出“证券纠纷解决小额速调机制”。

　　对于这一机制，监管部门给予高度重视。《第一财经日报》记者在签约现场看到，证监会投保局、北京证监局、北京证券业协会、北京上市公司协会、北京期货商会以及银河证券等多单位派员出席，其中北京证监局局长、副局长及法制处、机构处、稽查处等多位处长出席仪式。

　　“2015年，北京证监局办理举报投诉事项796件，同比增长200%，转办12386热线事项1060件，同比增长198%。”北京证监局局长王建平表示，投诉数量激增，其中有市场剧烈波动带来的增量部分，但也说明投资者的诉求和需求非常迫切。他也坦言，举报投诉事项的快速增长给北京局提倡监管和社会维稳带来不小压力。

　　5000元以下速调

　　此次试点的小额速调机制，主要针对简易小额纠纷，涉及金额一般在5000元以下。

　　为保证调解结果得到执行，券商在与中证投服中心签署的备忘录中会做出明确承诺，即“在金额5000元以下的纠纷调解中自愿接 ...

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