携程回应假机票事件:供应商违规 无票概率仅万分之二

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  新浪财经讯1月11日消息,OTA平台老大携程在积分兑换票风波后,又遇到了麻烦。一周之内,两次有用户订到无效票,对此,携程解释称,这是由于供应商违规操作造成的,并声明旅客到场无票的发生概率低于万分之二,发 ...
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携程回应假机票事件:供应商违规 无票概率仅万分之二

  新浪财经讯 1月11日消息, OTA平台老大携程在积分兑换票风波后,又遇到了麻烦。一周之内,两次有用户订到无效票,对此,携程解释称,这是由于供应商违规操作造成的,并声明旅客到场无票的发生概率低于万分之二,发现假票后将对旅客执行退一赔三的行业高标准补偿。但目前,补偿并未到位,携程超低的无票概率也开始遭受质疑。

  万分之二无票概率遭质疑

  1月7日,傅先生在携程上购买到他人积分兑换的机票,不得不在国外机场接受3小时调查,并最终被迫购买全价票返程。傅先生在微博中吐槽到,“中国旅行者的脸都被丢尽了,因为携程卖我的一张假机票,在机场被航空公司要求配合调查。你们客服回电还骗人推卸责任。”并质疑携程称,“你把偷来的东西卖,合适吗?”

  今天,类似的一幕再度上演。微信公众号“李淼”发文爆料称,他在携程帮朋友订购了北京札幌往返机票,已收到电子票号,但同样在航班起飞前被告知机票无效。与此前傅先生使用携程购买的机票在东京机场值机时的尴尬遭遇如出一折。李淼在微信文章中称,为此乌龙事件,“我真的用字正腔圆的北京话骂了对方。”

  对此,携程给出了官方解释,这一 ...



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