携程被指所售机票违规无法登机 回应:代理商所为

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  据中国之声《新闻纵横》报道,近日,携程用户傅先生发微博说,自己在元旦期间订了两张往返日本的机票,去程一切正常,但是1月7号,他在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购了日本航空的机票,不仅无 ...
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携程被指所售机票违规无法登机 回应:代理商所为

  据中国之声《新闻纵横》报道,近日,携程用户傅先生发微博说,自己在元旦期间订了两张往返日本的机票,去程一切正常,但是1月7号,他在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购了日本航空的机票,不仅无法登机,且为此接受了机场及航空公司方面的调查。

  按照各大航空公司的里程规则,用里程积分兑换机票,必须要是用户账户的买受人,而日本航空对此规定严格,买受人必须要是配偶、父母、子女等亲属,那么傅先生的这两张机票是从何而来?携程对此如何回应?

  在微博上,傅先生叫“ttdz”,认证是一位互联网游戏开发、移植者,他说自己常年往返日本与中国,这一次去是为了谈商业合作。“7号那天,我是原本计划傍晚回北京,我上午见的我的合作伙伴,谈得很好,他送我去机场,本身我是日航的会员,我把护照给到他,人家看了眼护照,人家查了一下,原本的微笑就僵住了,回来就跟我说您这张机票是不能用的”。

  傅先生感到奇怪,这张票是由中国同事在携程上订购的往返机票,去程没有出现问题,而就在柜台前他打开携程客户端,显示的还是一切正常。于是他让中国的同事赶快联系携程客服,同时他自己给日航中国公司打了电话,中国的工作人 ...



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