许多消费者都经历过因临时有事而无法按原计划观影的经历,通常情况下数十元的电影票也只能化做废纸一张。为此，多家在线票务平台公司开始试水电影票改签取消服务。现阶段电影票改签服务的使用情况究竟如何？北京商报记者通过大量调查将答案一一揭晓。

　　近八成消费者遭遇过“废票”

　　为了解消费者对此前观影的经历和对电影票改签服务的态度，北京商报记者分别通过线下到影院实地采访，以及在微信公众号“沸点文化”中发起投票，共计获得上百名消费者的调查结果。调查数据显示，有77%的消费者曾经遇到过因临时有事而无法按原计划观影的情况。其中消费者王女士表示，“我曾经遇到过两次类似情况，一次是因工作原因不得不放弃观影，电影票也只能白白浪费，另一次则是因路上堵车导致无法按时到达影院，而我到达影院时影片已经放映半个小时，虽然在现场观看了后续情节，但观影体验大打折扣”。

　　针对这种情况，在线售票平台美团猫眼电影近日在新版App中发布了电影票在线改签功能，可为消费者提供电影票在线改签服务，消费者在猫眼平台上在线购买电影票后，如果观影时间和场次临时有变，不得不做出行程调整之时，只要在影院限定的改签时间范围内， ...

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