到银行排长队、手工填单、难挨的等待时间、现金业务只能到高柜、银行推介不需要的产品……这一切都OUT了!随着中国银行扬州分行的“智慧银行”旗舰店开业进入倒计时,一个银行服务网点的新时代即将到来。
“芯”有灵犀“智慧银行”更懂你
在跨入旗舰店的瞬间,人脸图像识别系统会第一时间辨识中行客户身份,大数据平台同步将客户信息、适配产品显示到大堂经理手中的APD上,迎上前来为客户提供量身定做的服务方案,消解了客户和银行间的供需隔阂。贵金属展示区的显示屏不仅能展示缤纷的产品,更能根据客户的年龄、相貌实时显示适合的产品模型,帮助客户更快更准地找到心仪的款式。
管道联通“智慧银行”靠你更近
智慧银行突破了传统银行低柜区不可以办理现金业务、理财区不具备交易功能的障碍,无论一字排开的大厅低柜,还是私密的VIP理财区,通过每秒30米传输速度的管道机联通后场,柜员如同打开抽屉般地传输客户现金,理财经理在与客户的交谈中将办妥的单证递到客户手中。通过前后场分离,低柜破纪录地增加到15个,高柜减少到4个,在保障安全、效 ...
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