"国际机票确实有复杂性，有的是多种数据优化结果后出票，中间环节比较多，容易出现一些问题订单。不管是线上还是线下，都有一定比例的问题单，更为极端的问题就是这次携程出现的，用户收到出票信息，但是机票无效。对于不同平台来说，问题单的几率有高有低，近两年在线平台的订单量多，投诉率也比较高，这与携程的开放平台有一定关系。"

　　近日，“到机场发现机票无效”“携程所购机票涉积分倒卖”两篇携程用户发布爆料贴在网上热传，由此引发的信任危机也让携程遭遇“问题机票门”。日前，携程回应，两起皆为小概率事件，因供应商失误造成，携程将开展排查，并加大赔偿力度。业内人士分析表示，由于机票价格战愈演愈恶劣，各机票代理商及销售平台利润空间压缩、竞争激励，部分机构“积分倒卖”已成为公开的“潜规则”。

　　客户曝：买到了无效机票

　　日前，李先生在其微信公众号发布了一篇题为《携程在手，说走就走不了》的文章，指出其在携程订购的机票尽管收到了电子票号，但在航班起飞前被机场认定为无效。文章显示，所谓“假机票”是2015年12月24日，其帮助好友订购的从北京到札幌的往返机票。

　　根据李先 ...

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